湖南法治報訊 通訊員 王樂凱
近日，宜章法院巖泉法庭運用微信群聊線上調(diào)解方式，高效化解一起民間借貸糾紛。該做法在減輕當(dāng)事人訴累、降低訴訟成本的同時，實現(xiàn)了案結(jié)事了人和，獲得雙方當(dāng)事人認可。
案情回顧：小額借款引糾紛 跨省奔波添訴累
該案中，原、被告原系同事關(guān)系。被告因資金周轉(zhuǎn)向原告借款3000元，逾期未還引發(fā)訴訟。原告系湖北籍當(dāng)事人，雖本案標(biāo)的額較小，但若按照傳統(tǒng)線下訴訟程序?qū)徖?，?dāng)事人需跨省往返于湖北與湖南之間，所需交通、時間等成本與案件標(biāo)的額嚴重失衡，既加重了群眾負擔(dān)，亦有違訴訟經(jīng)濟原則。
溫情調(diào)解：法理情理相融合 彌合分歧促言和
為實質(zhì)化解矛盾，承辦法官堅持司法為民理念，庭前多次與雙方當(dāng)事人溝通。在做被告工作時，法官引導(dǎo)其回顧同事情分，念及原告當(dāng)初善意幫扶之舉，促使其認可3000元借款本金應(yīng)予歸還；在與原告溝通時，法官則針對原告主張的1000元律師費用予以釋法明理，指出依據(jù)《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定，自然人之間的借款合同對支付利息沒有約定或者約定不明確的，視為不支付利息；自然人之間借款對律師費負擔(dān)未作約定的，訴訟中主張該項費用獲得支持的可能性較小。
同時，法官亦從情理角度向被告說明，即時履行有助于避免后續(xù)可能面臨的強制執(zhí)行程序，也有利于修復(fù)雙方關(guān)系。經(jīng)反復(fù)溝通與勸導(dǎo)，原告最終表示諒解，自愿放棄律師費主張，自行承擔(dān)訴訟費用，僅要求返還本金3000元。
科技賦能：線上確認速履行 便捷服務(wù)惠民生
考慮到原告身處外地，為最大限度減少其程序性往返奔波，同時得知被告系臨時請假，僅能短暫離崗數(shù)分鐘即將返崗工作，若等待其午間空閑后再行操作將延誤糾紛處理，巖泉法庭當(dāng)即決定通過微信群聊方式確認調(diào)解成果。法官創(chuàng)建了包含雙方的臨時微信工作群，在群內(nèi)對調(diào)解協(xié)議內(nèi)容進行最終確認。協(xié)議確認后，被告隨即在群內(nèi)以轉(zhuǎn)賬方式履行了3000元還款義務(wù)。至此，一起跨省糾紛實現(xiàn)了從調(diào)解達成到履行完畢的全流程線上辦結(jié)，充分體現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”的便民實效。雙方當(dāng)事人對巖泉法庭高效、便捷的司法服務(wù)表示肯定。
宜章法院始終堅持將保障和改善民生作為工作的出發(fā)點和落腳點，通過一系列惠民生、暖民心的具體舉措，不斷提升訴訟服務(wù)效能。下一步，宜章法院將持續(xù)聚焦群眾在訴訟過程中的急難愁盼問題，以更加務(wù)實的司法服務(wù)回應(yīng)群眾新期待。
責(zé)編：劉建軍
來源：湖南法治報
